[전략기획] CX기획 및 고객상담

수퍼빈의 고객 및 이해관계자들이 경험할 수 있는 모든 수퍼빈 서비스의 접점을 총괄하고 운영하는 역할을 합니다. 

주요업무
ㆍ사용자 민원 상담 (전화상담, 카카오톡 및 메일)
ㆍ수퍼빈 온/오프라인 서비스 운영 관리
ㆍ고객 이용 데이터 추출 및 분석
ㆍ고객사 정보 관리 및 실적보고서 작성

자격요건
ㆍ신입 지원 가능
ㆍMS OFFICE 사용 필수

우대사항
ㆍ온/오프라인 CS 업무 경력자
ㆍMS OFFICE / Excel 사용 우수자
 

근무지
ㆍ성남시 분당구 수내동 수내오피스